Termeni si conditii generale

Termeni și condiții / Privacy Policy
Acești termeni și condiții conturează regulile și regulamentele de utilizare a site-ului în conformitate cu prevederile Regulamentului UE – GDPR 679/2016.

Compania care administrează site-ul www.fit1.ro, denumit în continuare Fit1 sau Fit1.ro, este Societatea, numită în continuare Vânzător, înregistrată la Registrul Comertului Bulgariei cu nr. BG208210216 și având Codul Unic de Înregistrare: BG208210216 si adresa: Marketplace Works EOOD la adresa: Cherni vrah Blvd. №25, Sofia, Bulgaria.
Compania care administrează site-ul www.fit1.ro : Marketplace Works EOOD

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

Coduri promoționale și reduceri cu card VIP

- Fiecare voucher cu codul VAR are anumite perioade de valabilitate, precum și anumite excepții la mărcile și produsele pentru care este valabil.

- Codul acestui voucher se introduce în câmpul cod promoțional și poate fi utilizat o singură dată la următoarea comandă, precum și numai pentru produsele: care NU sunt incluse în „Black Friday”, Crăciun, Paște sau alte promoții de sărbători sau săptămânale cu reduceri de 20% sau mai mari și care nu se încadrează în categoriile „Stacks” și „Produse cu reducere maximă”, cele cu reducere promoțională de weekend/săptămânal sau permanentă de 40%-50%. precum și în conformitate cu excepțiile tipărite sub codul în sine (excepțiile de pe formularul codului VAR în sine listează doar mărcile cu reducere limitată, nu mărcile pentru care nu se aplică reduceri)!

- Codul promoțional „Happy Hour” este valabil pentru toate produsele, cu excepția produselor din categoriile „Stacks” și „Produse cu reducere maximă”, precum și pentru mărcile din promoțiile săptămânale sau promoțiile de sărbători.

- CODURILE PROMOȚIONALE pe care le prezentăm pe toate rețelele de socializare sunt valabile doar la atingerea sumei comenzii indicate în publicarea codului promoțional în sine, fără ca această sumă să includă produse din categoriile „Stacks” și „Produse cu Reducere Maximă”, precum și cele cu reducere promoțională de weekend de 40%-50% sau alte tipuri de campanii pentru care nu se aplică codurile promoționale descrise mai sus.

- Pentru toate promoțiile care sunt: ​​1+1 gratuit, 2+1 gratuit, 3+1 gratuit etc., reducerile NU se aplică, indiferent care sunt acestea: card VIP, cod PROMOȚIONAL și/sau alt tip de reducere.

- Puteți utiliza doar 1 cod promoțional în fiecare comandă. Codul promoțional „HAPPY” sau VAR sau alte coduri promoționale nu se aplică pentru PROMO STACKS și produsele din categoria „Produse cu Reducere Maximă”.

Cardul VIP oferă:
12% la produsele fără reducere și
6% la produsele deja reduse, cu excepția:
produselor/mărcilor care sunt incluse în promoțiile „Black Friday”, Crăciun, Paște sau alte promoții de sărbători sau săptămânale cu reduceri de 20% sau mai mari și care se încadrează în categoriile „Stacks” și „Produse cu reducere maximă”, cele cu o reducere promoțională de weekend/săptămânal sau permanentă de 40%-50%!

IMPORTANT!
Unii importatori nu ne permit să acordăm reduceri la mărcile pe care le importă, astfel încât cardul VIP s-ar putea să nu se aplice unor mărci, chiar dacă acestea nu sunt reduse sau nu se încadrează în excepțiile de mai sus. Cea mai ușoară modalitate de a afla dacă se aplică reducerea VIP este să deschideți produsul relevant pe pagina noastră și, dacă este afișat un preț cu un card VIP, atunci produsul este supus unei reduceri, dacă un astfel de preț nu apare sau cardul VIP este tăiat, atunci acest produs se încadrează în excepții!
Pentru orice întrebări sau nereguli, folosiți formularul de contact sau le puteți raporta la adresa noastră de e-mail: info@fit1.ro, iar pentru solicitări suplimentare sau clarificări cu privire la comandă, folosiți câmpul „Informații suplimentare” care se găsește la finalizarea comenzii - sub datele „Adresă de livrare”.

- Tricou cadou, pentru o anumită sumă din comandă sau pentru diferite produse este selectat aleatoriu de către noi (cu excepția cazului în care există un model/imprimă descris cu exactitate pe site). Clientul poate indica doar mărimea.

- Cu Pricematch, clientul nu poate alege niciunul dintre cadourile posibile.

VOUCHERELE sunt listate în câmpul „COD PROMOȚIONAL” și sunt raportate ca „COD PROMOȚIONAL”.

Dreptul de autor
Întregul conținut al site-ului www.Fit1.ro – imagini, video, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Vânzătorului și a furnizorilor săi. Este apărat de Legea Dreptului de Autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al Vânzătorului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Sigla Fit1 / FitOne este marcă înregistrată și beneficiază de protecția legislației în vigoare.

Puteți vizualiza și / sau imprima paginile de la http://fit1.ro pentru uz personal, sub rezerva restricțiilor stabilite în acești termeni și condiții.

Trebuie să NU:

Redați materiale de la http://fit1.ro
Vindem, inchiriem sau sub-licentiem materiale de la http://fit1.ro
Reproduce, copiați sau copiați materiale de la http://fit1.ro
Redistribuiți conținut din MAGAZIN (cu excepția cazului în care conținutul este destinat redistribuirii).
Vânzătorul permite tuturor utilizatorilor acces în interes personal, pe site-ul www.Fit1.ro fără a le conferi dreptul de a descărca sau de a modifica sau reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei vânzătorului fără acordul prealabil scris al acestuia. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul www.Fit1.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au inițiat această acțiune.

Limitarea răspunderii pentru produse și servicii
Produsele și serviciile sunt oferite în forma în care vin de la producător și, de asemenea, în limita stocului disponibil. Vânzătorul nu oferă nicio garanție în mod expres sau implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor unui anumit scop.

Utilizatorii sunt de acord că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau a serviciilor se face pe propria răspundere.

Imaginile publicate pe site au titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). Vânzătorul și furnizorii săi își rezervă dreptul să modifice specificațiile produselor fără o notificare prealabilă. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în site-ul www.Fit1.ro. Acestea sunt identice cu cele puse la dispoziția noastră de către reprezentanții fiecărei mărci.

Toate promoțiile afișate și descrise pe site sunt valabile numai în condițiile descrise odată cu anunțarea promoției și în limita stocurilor disponibile.

Limitarea răspunderii pentru prețuri
Prețurile prezentate includ TVA (9%), si includ cheltuielile de livrare, comanda minimă de 199 RON, daca comanda este sub aceasta valoare, taxa de livrare este de 15 RON . Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețul pentru produsele aduse la comandă. Prețul produselor aduse la comandă poate fi influențat de cursul valutar sau de alte taxe și accize. Este posibil ca stocul să se modifice între momentul plasării comenzii și momentul acceptării acesteia, iar din acest motiv anumite produse pot să nu fie disponibile.

Prețurile sunt valabile două zile de la data înregistrării comenzii, în limita stocului disponibil. Orice produs care nu are preț (are afișat preț zero) se subînțelege că nu este de vânzare, deoarece nu este în stocul societății.

Limitarea răspunderii pentru livrare
Livrarea produselor are o arie de extindere națională și, astfel, se va face oriunde în România. Vânzatorul își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin confirmare online (de către client) sau prin confirmare telefonică.

Costurile de transport vor fi suportate Societatea Marketplace Works EOOD Livrarea gratuită este posibilă prin DPD sau alte firme de curierat. Pentru locații aflate în afara acestei acoperiri, se pot percepe taxe de transport adiționale. Pentru mai multe informatii vizitati pagina modalitati de livrare si retur.

Vânzătorul își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Vânzător. Cazurile pot include: calamități, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform prevederilor legii din România.

Înainte de fiecare livrare clientul va fi contactat de către curier/agent GLS. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce va restabili contactul cu clientul. Dacă coletul nu va fi ridicat, comanda va fi anulată și produsul returnat la sediul Vânzătorului. Clientul ar urma să suporte atât costurile unei noi livrări, cât și costurile livrării neonorate, indiferent de valoarea produselor comandate.

Obligațiile clientului pentru produsele primite cu titlul de Cadou
Produsele livrate de către Vânzător cu titlu de „cadou” sunt oferite ca o metodă de recompensare a clientului pentru comanda efectuată pe websiteul Vânzătorului. Clientul a luat la cunoștință și recunoaște că produsul oferit de către Vânzător cu titlu de „cadou” reprezintă un motiv determinant pentru plasarea unei comenzi pe site-ul Vânzătorului. Acesta se obliga ca în situația în care dorește să returneze produsul achiziționat să returneze și produsul primit cu titlu de „cadou” în starea în care l-a recepționat.

În situația în care clientul returnează produsul achiziționat și dorește restituirea sumei achitate, dar nu returnează și produsul oferit drept „cadou”, Vânzătorul este îndreptățit să rețină din suma returnată către client contravaloarea produsului „cadou” la valoarea afișată pe factura de achiziție.

La receptionarea comenzii, clientul este incurajat sa se asigure ca produsele livrate corespund din punct de vedere calitativ si cantitativ asteptarilor sale.

Drepturi si conditii de returnare a produselor achizitionate online

Clientul are la dispozitie un termen de 14 zile de la data primirii produsului pentru a semnala intentia de returnare a produsului. Singurele costuri suportate de Client sunt cheltuielile directe de returnare al produsului. Pentru returnarea produselor trebuie ca acestea sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate clientului, in ambalajul original, cu etichetele si sigiliile intacte si doar insotite de bonul fiscal aferent. Returul produselor se va face doar in ambalajul original, in bune conditii pentru revanzare, insotite de toate accesoriile posibile si insotite de bonul fiscal primit la livrare. Rambursarea costului produsului se va face la pretul inscris pe bonul fiscal ce insoteste produsul returnat si va fi efectuata in maximum 45 zile din momentul in care www.fit1.ro a fost informat de catre client cu privire la intentia sa de retur.

Conform art.16,O.U.G. 34/2014 actualizata: Haine, curele, incaltaminte, manusi si accesorii sportive, care se folosesc direct pe corp sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale: e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator !

Puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii:

1.Produs ce nu este conform cu specificatiile de pe site Informatiile prezentate pe site, au caracter informativ si pot fi modificate de catre www.fit1.ro, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa www.fit1.ro face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de www.fit1.ro.

2.Produse nefunctionale sau coletele ce prezinta deteriorari

Daca produsul primit este nefunctional in primele 24 de ore de la receptia efectiva la domiciliu prin curier - puteti reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in vederea inlocuirii cu un produs nou. Clientul va suporta costurile de transport atât pentru prima expediere a produselor, cât și pentru returul către magazin! Dacă returul este acceptat, contravaloarea produsului cumpărat (fără a include costul transportului conform condiției menționate explicit mai sus) se va returna clientului astfel:

- Dacă plata s-a efectuat cu card bancar, prin returnare pe card;
- Dacă plata s-a efectuat cash la livrare, prin returnare într-un cont bancar indicat de către client și deschis pe nume său. Nu se acceptă virarea banilor retunați în conturi bancare deschise pe numele altor persoane.

3.Produse livrate gresit

Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de www.fit1.ro.

4.Achiziționarea produselor, refuzarea și anularea unei comenzi

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă dacă:

- informațiile privind produsul comandat au fost introduse pe site eronat: stoc, preț, descriere, etc.
- reprezentantul firmei nu a reușit confirmarea comenzii telefonic sau pe email în termen de 3 zile calendaristice de la data înregistrării acesteia
- în cazul în care produsul trebuie achitat în avans și plata clientului nu a fost finalizată
- clientul nu este eligibil pentru a face o comandă (acesta a făcut în trecut comenzi pe care nu le-a ridicat, etc.).

ATENTIE!

In toate cazurile de mai sus, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

Limitarea răspunderii pentru plată
Plata produselor comandate se poate efectua în avans, prin mijloace bancare, sau la livrarea produselor – RAMBURS. Vânzătorul își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată, iar dovada plății trebuie trimisă către Vânzător la adresa de email: info@fit1.ro. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul Vânzătorului.

De asemenea, plata produselor se poate efectua și cu cardul de credit sau numerar, în magazinul www.Fit1.ro. Încasările prin card online se fac folosind serviciile unei terțe companii care asigură pe deplin securitatea tranzacțiilor.

Alte modalități de plată:

Online cu card bancar prin soluția (Visa / Maestro / Mastercard). Dacă ați ales metoda de plată ” Online, prin card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri de credit / debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa / Visa Electron si MasterCard / Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure”, elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. „3-D Secure” asigură, în primul rând, ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
Limitarea răspunderii pentru garanția produselor
Produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanția Vânzătorului emisă prin calitatea sa de importator direct, cu respectarea prevederilor legale în vigoare. Astfel, fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție și conformitate.

Limitarea responsabilității pentru linkuri către alte site-uri, server, browser
Site-ul www.Fit1.ro este găzduit de serverele unei terțe firme. Societatea Vânzătorului nu va putea fi făcută responsabilă pentru:

eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări;
pentru erorile apărute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.Fit1.ro.
Vânzătorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legături de pe site-ul www.Fit1.ro. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

Dacă găsiți orice legătură pe site-ul nostru Web sau pe orice site web legat de orice motiv, ne puteți contacta despre acest lucru prin trimiterea unui e-mail către info@fit1.ro. Vom lua în considerare cererile de eliminare a legăturilor, dar nu vom avea obligația de a face acest lucru sau de a vă răspunde direct.

Acces și funcționalitate către site-ul nostrum www.fit1.ro
Următoarele organizații se pot conecta la site-ul nostru Web fără aprobarea prealabilă scrisă:

Agentii guvernamentale;
Motoare de căutare;
Organizații de știri;
Distribuitorii de directoare on-line, în momentul în care ne afișează în director, se pot conecta la site-ul nostru web în același mod în care acestea fac trimitere la site-urile web ale altor companii listate; și
Acordurile de afaceri acreditate la nivel global, cu excepția solicitării organizațiilor nonprofit, a centrelor comerciale de caritate și a grupurilor de colectare a fondurilor de caritate, care nu pot fi hiperlinkate la site-ul nostru Web.
Putem considera și aproba alte solicitări de legătură de la următoarele tipuri de organizații:

surse cunoscute de consumatori și/sau de afaceri, cum ar fi Camerele de Comerț și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor;
distribuitori de directoare on-line;
portaluri de internet.
Organizațiile de mai sus se pot conecta la pagina noastră de pornire, la publicații sau la alte informații de pe site-ul web, atâta timp cât link-ul:

nu este în niciun fel înșelător;
nu implică în mod fals sponsorizarea, avizarea sau aprobarea părții care leagă și a produselor sau serviciilor sale; și
se încadrează în contextul site-ului părții care leagă.
Dacă vă aflați printre organizațiile enumerate mai sus și sunteți interesat să folosiți informații de pe site-ul nostru, trebuie să ne anunțați prin trimiterea unui e-mail către info@fit1.ro .

Organizațiile aprobate de Marketplace Works EOOD pot să creeze hyperlink-uri către site-ul nostru Web, după cum urmează:

utilizând numele companiei noastre; sau
utilizând adresa Web) la care este conectat; sau
utilizând orice altă descriere a site-ului nostru Web sau a materialului care este legat la acest lucru are sens în contextul și formatul conținutului de pe site-ul părții care leagă.
Nu va fi permisă utilizarea siglei Fit1/FitOne fără acordul prealabil, în format fizic sau digital, al www.Fit1.ro.

Cookies
Folosim cookie-urile. Utilizând site-ul www.fit1.ro, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica de confidențialitate a Fit1.ro

Majoritatea site-urilor interactive din ziua de azi utilizează cookie-uri pentru a ne permite să preluăm detaliile utilizatorului pentru fiecare vizită. Cookie-urile sunt folosite în anumite zone ale site-ului nostru pentru a permite funcționalitatea acestei zone și ușurința utilizării pentru acei vizitatori. Unii dintre partenerii noștri afiliați/ publiciști pot utiliza, de asemenea, cookie-uri.

Condiții reziliere
Putem rezilia sau suspenda imediat accesul la site-ul nostrum și/sau contul dvs., fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv.

Litigii și dispoziții finale
Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe www.Fit1.ro sau de informațiile prezentate pe acest site și care nu este deja tratată de niciun articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către utilizator.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor române de judecată, părțile alegând competența instanțelor de pe raza județului Bucuresti.

Clientul își asumă în totalitate aceste riscuri odată ce își exprimă acordul față de acest Contract cu Clienții. Pentru relații suplimentare, vă invităm să ne contactați folosind formularul nostru online sau prin email la adresa info@fit1.ro.

În cazul oricăror sugestii sau reclamații, puteți folosi formularul online destinat acestui scop.

Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la conținutul acestui document sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați un drept, puteți contacta la adresa info@fit1.ro sau puteți transmite o scrisoare în atenţia Responsabilului privind Prelucrarea Datelor Personale a Marketplace Works EOOD la adresa: Cherni vrah Blvd. №80, Sofia, Bulgaria.

Vă rugăm să nu divulgați date cu caracter special (de exemplu, informații legate de originea rasială sau etnică, de opinii politice, de convingeri religioase sau de altă natură, de sănătate sau de apartenență la un sindicat), numere de asigurare socială sau informații legate de cazierul penal atunci când ne contactați.

Ultima actualizare: 02 iunie 2017. Putem actualiza Termeni și Condiții din când în când și vă vom notifica orice modificare prin postarea noii variante pe site-urile noastre web. În cazul în care ne-ați furnizat datele dumneavoastră de contact și ne-ați autorizat să vă contactăm, vă vom anunța dacă modificăm această Notă de informare în mod substanțial. Vă rugăm să consultați Termeni și Condiții periodic pentru a vizuzliza eventualele modificări.